Die Website sollte einen neuen Zugang zu Angeboten schaffen, in dem sie von spezifischen Situationen der KMU-Kunden ausgeht und massgeschneiderte Komplettlösungen im Bereich Telekommunikation und Internet Services anbietet.
Unser Beitrag
Rattundtat entwickelte ein Konzept zur Strukturierung der neuen Website, wie auch für die Integration in den gesamten KMU-Auftritt der Swisscom. Die Struktur geht von typischen KMU-Situationen, wie: “Zu Hause” , “Laden / Gastro”, “Im Büro”, “Im Team” aus. Der Nutzer soll über ihm bekannten Situationen abgeholt werden und für ihn passende Lösungspakete entdecken.
Dazu entwickelten wir eine spezifische Bildsprache, um diese Zugänge über KMU-Situationen auf sympathische und kundennahe Art und Weise zu illustrieren.
In der Umsetzungsphase unterstützen wir in der Erstellung des Inhalts (Bild und Text) in 4 Sprachen, in der CMS-Implementation und der Projektleitung.
Für die Nutzer wurde so ein neuer, einfacher Zugang geschaffen zur komplexen Welt der Telekommunikation- und Internet-Technik.
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